営業戦略を考える人に知っておいてもらいたいこと。軸足の置き方、大丈夫ですか？

営業から離れて、ＥＣとか、ＷＥＢマーケティングに関わり始めてもうすぐ２年。

営業をしていたからこそわかるんですが、ＥＣに限らず、ＷＥＢをやっていて思うこと。

気合営業だけでは。。。

人間、自分が興味がないことは、みんなも興味がないと思いがちです。

それはそれで良いんですが、これが会社の経営において起こると困ったことになります。

例えば、営業プロセスにＷＥＢを組み込むのは当たり前の時代ですが、「営業は気合と根性だ！」と朝駆け夜討ちの営業を推奨していてはどうでしょう。

スーパー営業マンがいればそれでいいかもしれませんが、そこに再現性はもたせられず、チーム全体としては機能しないでしょう。

そこで「スーパー営業マンみたいに頑張れ！気合いが足りん！」と発破をかけても、なかなかうまくいかないでしょう。

もちろん、どちらが良いか悪いかは、環境によって変わります。

ＷＥＢを一切組み込まないで、朝駆け夜討ちで気合営業を押し通していくのもいいでしょう。

しかし「それで儲かりますか？」という話です。

例えば、３００万円の営業マン１０名で気合営業をしたら、年間２０００万円の費用がかかり、売上が１億円だとします。

これをＷＥＢマーケティングを活用して、５００万のＷＥＢディレクター１名、５００万円のプログラミング１名だとしたら、５００万円でクオリティの高い営業マン３名にして、年間２５００万円の費用で、売上が同じ１億円でも５００万円多く儲かります。

さらに、ＷＥＢからの流入や訪問しないで来てもらえる仕組み（セミナーなど）、できるだけ訪問しないで全国と商談ができるツール（５秒でつながるオンライン商談：ベルフェイス　これ、おもしろいツールです。）などを活用したら、気合営業とはコスト構造や効率性、お客様への価値が大きく変わります。

確かに、気合営業が好きなお客様もいます。

しかし、気合営業とか関係なく、効率的に仕事をしたいお客様もいます。

時代の流れは、どうなのか。

営業戦略を組むときに「自分が知らないから」「自分たちの業界は特殊だから」といった理由で時代の流れにあった領域に手を付けないと、致命傷になりかねません。

もちろんどちらか一方にすべてを寄せるのではなく、軸足の置き方を考えるということです。

時代に取り残されないようにバランスをとっていくことが大切です。

◆近況報告◆

今日は、子どもたちの習い事、父のお見舞いなど。

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