#568 仕事をしやすくする方法。
会社で仕事を進めるには、社内の
協力がなければ難しいのが現実。
どうやったら、社内で信頼を
得られるのか考えてみました。
約束を守る。
当たり前ですが、約束を守るという
のは、簡単なようでとても難しいと
思います。
社内には提出期限のある書類や
報告書類が山のようにあります。
そのひとつひとつを約束通り、
そして求められていることを理解
して、常に期待されている以上の
アウトプットし続けることは、
なかなか難しいものです。
しかし、社内での信頼をつくる
には、常にきっちりと不備のない
書類を期限通りに提出することが
必要です。
そしてある一定以上の信頼が
築かれて、いろんな部分で承認や
起案が通りやすくなります。
お礼を言う。
お礼を言うのは、幼稚園でも教わり
ます。
困ったときに助けてもらったら当然
お礼を言います。
しかし、小さなことまでお礼を言う
大人は少ないのかもしれません。
例えば会社の掃除のパートさん。
私は、自分の机の周りを掃除機を
かけてくださる時には必ずお礼を
言いますし、フロアやエレベーター
でお会いする時には必ず声を
かけるようにしています。
上司や先輩からお叱りを受けたり、
厳しい助言をいただいたときは、
ムッとしてもそれを見せずに、
必ずお礼を言うようにしています。
感謝は、基本ですね。
実績を作る。
いくらお礼を言っても、約束や期限
を守っても、仕事で実績を残さなけ
れば、信頼は生まれません。
実績は、絶対に必要です。
信頼されているから仕事が
やりやすくなって実績を作れるのか。
実績を作るから信頼されるのか。
どちらだけではなく、
この3つの車輪があるからこそ
社内での信頼は作れます。
では、お客様との信頼はどうでしょう。
これは、またの機会に。
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★近況報告★
今日は、息子の学芸会に、家族でショッピング。
終日家族DAYでした。
今日の体重 82.8kg。うんうん。
今日も一日感謝です。