今日も夏休みで旅行中。プールに海にカブトムシに（子供たちが）夏を満喫です。
今日の学び。
たびたびホテルで見た光景。繁忙期にホテルでは、様々なクレームや細かな問題が発生しています。
仕事をしているといろんな問題が降りかかってきます。当たり前ですが、問題が降りかかってきたときに「なんで自分だけこんなツライ思いをしなくては・・・」と考えてしまうこともあります。自分が巻いたタネならまだしも、他の人の問題に巻き込まれてしまうとついついそういう思考になりがちです。
でも、それって完全に他責思考です。
ツライと思って問題に向かうよりも、こんな問題なら楽勝！と思って立ち向かう方が、本当に楽勝に思えるし、周りに対する影響も良いものになります。
つまりは、問題の味方が問題。
現状把握も大切だけど、問題への感情をデザインすることが、問題解決の一歩目かもしれません。
今日も一日感謝です。
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