部下の仕事に学ぶ　#59

今日は、部下と同行の後、担当エリアの営業。その後、打合せといった普通の一日でした。
今日の学び。
部下と同行していて、とても勉強になりました。彼の仕事を見ていると、時間感覚がしっかりしていて、事前準備と仕事の進め方が上手で、とにかく要領が良い。彼に仕事を任せれば、安心できます。
彼の安心感は、どこからくるのでしょうか？
・提出期限や時間を絶対に守る。
どんなに小さな提出物でも、提出期限に遅れたことがありません。遅れるよりも、１日早く提出してくるので、微調整や修正ができるので本当に安心です。できそうで意外とできない人が多い中、この積み重ねは、安心につながります。
また、時間感覚がしっかりしています。最近はナビタイムなるものがあるので、会社からアポの場所までの時間は大体わかりますが、その時間を鵜呑みにする人を多く見ます。会社からアポの場所までに必要な時間で見落としがちなのは、エレベーターの待ち時間、駐車場が満車のときのリカバリーの時間、自分の席から会社を出るまでの５分などなど、見えない細かな時間を考えていない人が多い中、彼はそこの部分をしっかり計算していて、時間に対する考え方が見えるので安心です。
・一歩目がとにかく速い。
依頼したことにある程度目途をつけるため、頼んだ３分で関連部署や必要な情報の確認をします。そして、自分なりに必要時間を割り出し、隙間時間に必要情報を集めておいて、ちょっとまとまった時間で仕上げます。このやり方は安心です。
・できないこと、わからないことはキチンと聞く。
できないこと、わからないことは、キッチリと聞いてきます。また、依頼主の要望するところのズレを無くすために、途中経過を報告してくれるので安心です。
・自分なりの意見を持っている。
現場の声をキチンとまとめているので、何か聞いた時に自分なりの視点で考えた答が返ってきます。これは、上司としてはとても頼もしい存在です。
これらは、社会人としてはできて当然だと思います。特に難しいこともないので、誰でもできることです。しかし、できない人が多いから、これがキチンと出来る人は、強いなあと思います。
ボクも見習わないと。。。
今日も一日感謝です。