#985 【Eコマース超初心者講座】意外と知らない?Eコマース事業を組み立てる時に、一番始めに考えたこと。
【Eコマース超初心者講座】シリーズ002。
営業最前線から一転、突如EC事業マネージャーになった僕が、Eコマースの知識も経験もゼロの状態から、自分なりに理解したことを気ままに書く【Eコマース初心者講座】。
これさえ読めば、いつEC担当者になっても大丈夫(?)です。
何から考えたか。
Eコマースを手掛けることになった時に、何を軸に考えるのか?
ビジョンでも、集客でも、サイトデザインでも、マーケティングでも、ブランディングでも、ロジスティクスでも、商品でも、PVでも、CVRでもありません。
”売上と利益”の数字から考えました。
ものすごく現実的なことです。僕が営業をやっていたからなのかわかりませんが、ここはハズせない起点だと思います。
利益が無ければ続かない。
Eコマースに限らず、ビジネスは利益がなければ続きません。
利益に対する考え方はいろいろありますが、僕はこう考えています。
「人間は呼吸するために生きているわけではないが、呼吸しないと生きていけない。」
つまり「利益のためにビジネスをするわけではないが、利益が無ければやっていけない。」ということです。
ビジョンや志があって、その結果で売上も利益もついてくるという考えがあります。
ビジョンはとても大切ですが、しっかりと利益計画を立てなければ、払うべきものも払えず多くの人に迷惑がかかります。営業の頃、そういった会社をいくつも見てきました。
なので、Eコマースという事業(に限らず)を組み立てるには、「P/Lのスタートになる売上をいくらにしたいか?」を起点にし、逆算して考えています。
売上が決まれば、戦略も戦術も決まってくる。
目標の売上が決まれば、あとはもうカンタン。
その売上をEコマースに必要な要素で分解して考えれば、それなりの道筋が見えてきます。
売上は誰もが知っている通り、【売上=客数×客単価】で表します。
この式をEコマースの考え方で分解していきます。
その分解方法は、、、長くなりそうなので、また次回。
お楽しみに。
◆近況報告◆
今日はO2O施策の勉強に、サイト改善。夜は、以前お世話になったお客様と飲みです。
1日1新:ドリップコーヒーの機械。
今日も一日感謝です。