#983 改善に○○はつきもの。改善を進めるときのポイント。
仕事に改善は欠かせません。
僕も自分のチームの改善を積極的にやっているつもりです。そのたびに思うのは、改善には必ず混乱がつきものです。
なぜ改善をするのか。
そもそも、なぜ改善をするのか？と言えば、答は２つです。
ひとつは、今の状態が良くないから。
売上が下がったときなど最たる例で、何かを改善しなければ、きっと売上も改善しないでしょう。
もうひとつは、今よりも良い方法があるから。
担当者にとって、慣れ親しんだ今の状態は最適かもしれませんが、世の中にはもっと良い方法があります。それを取り入れて、今よりも良くすることが大切です。
改善をするということは。
改善をするということは、現状のやり方を変える必要があります。
今までのやり方を、今まで通りやっていては改善にはなりません。
改善をしようとすると必ず出てくるのが「今までのやり方の方が早かったのに、なぜ変えるのか。」という声です。
短期的に見ればそのままやっていた方がいいでしょう。
しかし、自分たちは未来を創っていくのが仕事ですから、一時的なことにブーブー言っている暇はありません。
改善をするということは、時間軸を考えることでもあり、着地点をお互いに理解することでもあります。
改善すれば混乱は生ずるもの。
今まで通りのやり方を変えれば、多くの場合、混乱が起きます。
組織の中で従来のやり方を変えて改善をすることは、とてもパワーのいることです。
それは、小さな既得権益なるものを守ろうとする人が「今のやり方が一番早くミスが少ないという主張」をする場合が多くあるからです。
しかし、リーダーとしてはそこであきらめるのではなく、未来のために改善を進める必要があります。
もちろん、混乱を最小限にする努力は大切ですが、混乱を避けるために改善をしないというのはおかしな話です。
さて、今日から仕事です。
早速、人員配置やオペレーションの改善をしていきます。
◆近況報告◆
今日から仕事始め。前倒しでプロジェクトを進めます。
１日１新：トマト鍋。
今日も一日感謝です。