プロは、お金をもらっています。
お金を支払っている方は、期待と結果に対して払っています。
当たり前ですが、プロの過程に払っているのではありません。
先日、とある取引先の会社からおかしなことを言われました。
「ここまで●●時間もかかってやっているので、何とかなりませんか？」と。
コンサル的なサービスをお願いしているのですが、その資料や内容がズレていたり、内容があいまいだったので何度もやり直しをしてもらっていた中での発言。
コンサルさんの努力はわからなくはないのですが、成果も何もないのに、自分の頑張りを認めてもらおうとするその姿勢に困惑した自分。
ケーキ屋さんで、「こんなに頑張って作ったんです。お金ください。」と言われたらどうでしょう。
頑張ったかどうかよりも、そのケーキが美味しいかどうかが問題です。
当たり前の話ですが、お客様や相手が求めている成果が、本当の成果であり、成果を出すためのプロセスは相手には関係ないということです。
成果にこだわり、どうしたら成果が出せるかを考えて行動することがプロです。