会社で仕事をしていると、組織の人と人との壁や限界みたいなものにぶち当たります。
組織では、いろんな部署や人に協力していただいて、ひとつの仕事が成り立ちます。
そこには、当然、権限規定や業務フローのルールがあります。
ただそのルールが、お客様にスムーズに価値を提供するために作った高速道路ではなく、ミスという損失を無くすためにチェックする料金所を創って、渋滞を引き起こすものになりがち。
すると、組織では仕事を創るというよりも、仕事のルールを守ることが優先されます。
さらに、組織の中のいろんな人と一緒に仕事をしているので、それはそれでおもしろいんですが、いろんな人が絡むだけに、ややこしいことになっているという側面もあります。
例えば、「この承認はどこの部長」「この根回しはどこそこの課長」と、事前にコンセンサスを取っておかないと、ヘソを曲げる人がいたり、機嫌が悪くなる人も出てきて、仕事がスムーズに進まないこともよくある話。
仕事をルール通りに、スムーズに進めるために、事前にスムーズにできないことをするという何ともモヤモヤすることが日々の中で多々起こります。
ただ、組織で仕事をする以上はこれを理解して、それをおもしろがることができるといいのかなぁと最近思う次第です。