部下から「この案件、どうしたらいいですか？」と聞かれることがあります。
そのときに「こうして、ああして、やっておいて」と言うと、部下からすると言われたことだけをすれいいし、ボクも自分の考えで動いてくれるのでラクチンです。
でも、それをしていると、部下は自分で考えなくなるし、主体的に動けなくなってしまい、みんな優秀なのに、もったいない。
なので、「どうしたらいいですか？」に対してのボクの対応は、３つあります。
一つ目は、「自分はどう考えているの？」と聞き返します。
よくある返し方ですよね。
いきなり答えを言うのではなく、まずは自分で考えてみよう～と返すわけです。
「案として３つあげるなら、どんなものがある？」と聞き返して、返ってきた答えに対して、「A案、いいじゃん。それに、こんなこと、あんなことを付け足してみよう。」といった感じで、自分で考えたことを軸にして、一緒に着地案を考えるようにしています。
二つ目は、無理やりにでも、考えざるを得ない状況をつくってしまう。
例えば、上司と同席しての商談だと、上司に頼ってしまって、自分で考えなくなってしまいがち。
なので、同席をしないで、完全に任せてしまう。
もしかすると、大失敗に終わるかもしれませんし、ちょっと厳しい場合もありますが、やらなければならない状況になると、人間なんとかするものなので、その失敗が良い経験になる可能性が高いです。
ボクも、そんな無茶ぶり的な経験をたくさんさせていただき、そのときは「いやいや、無理っしょ」と思っていましたが、何とかなるものだし、何よりそうした経験を積み重ねたことで、自分で考えるようになりました。
三つめは、そもそも「どうしたらいいですか？」と聞かないことを当たり前とする。
上の２つを常にやっていると、そもそもみんな自分で考えることが当たり前になり、「この案件、どうしたらいいですか？」という質問自体がなくなります。
そして、「この案件、Ａ案、Ｂ案、Ｃ案とあって、自分はこれが良いと思いますが、どうですか？」という自分のアタマで考えて、主体的な質問をするようになってくれます。
しかも、みんなボクより優秀なので、その解決案が素晴らしい。
そうなるとチームとしてのレベルも上がって、良い仕事、楽しい仕事ができることにつながっていくといいなぁと思います。