ミスやポカをした後の一歩目の反応が、その人の成長を決める。

投稿者: | 2023年6月30日

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ミスやポカをした後の一歩目の反応が、その人の成長を決める。

人は、誰しもミスをします。

ミスや失敗をしたときの反応や言動を見ると、おおかたその人の資質がわかると思っています。

 

ミスやポカが発覚したときの「やっちまった~」からの一歩目の反応や対応は、人それぞれ違います。

反射的に「すみません!!」と謝る人もいれば、「やべ!」となって隠そうとする人もいるし、「いやいや、私は悪くないです。」みたいに責任転嫁する人もいます。

そのときの反射的に出る言動や瞬間的な表情、一言目は、その人の本質を表します。

「本当に申し訳ない!」と思っている人はそれが伝わってくるし、「自分のせいにならないようにしているな」という感じは伝わってくるんです。

その対応の良い悪いは別として、そういった表情や態度は、瞬間的なことなので隠すことができません。

そして、「申し訳ない。」と考えるか、「隠そう」とするか、「自分のせいではない。」と考えるかで、そのあとのリカバリーも変わってきます。

「申し訳ない。」と考えれば、今の状況を把握して、最善の方法に着手できますが、「自分のせいにならないように。」と考えてしまうと、自分の身を守るために考えることになり、相手にとって最善とはならないわけです。

 

なので、その反射的な思考を見て、もし「自分のせいにならないように」考えているようならば、その人にアドバイスをするように努力しています。

その理由は、自慢ではありませんが、ボクもありえないくらいポカやミスをしてきたからです。。。

そのたびに、瞬間的に「自分の責任にならないように、言い訳を考える。」ことをして、ドツボにハマり、リカバリーに失敗して、信用を失い、何度も痛い目を見ました。

 

もちろんミスやポカはしないことが一番良いわけですが、もしやってしまったとしても、リカバリーなんていくらでもできます。

それを、隠そうとしたり、人のせいにしちゃっていては、その瞬間は良くても、いずれ自分に返ってきます。

その反射的な思考は、結構根深いものがあると心得るのが良さそうです。

 

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