アナログからデジタルへ。ＤＸを阻害する３つの壁をどう乗り越えるか。
ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）。。。
今のポジションでは、ＤＸを推進することボクの役割のひとつ。
推進という言葉は聞こえが良いですが、
実際は、なかなか進まないものです。
その理由は、大きく３つ。
まずは、自分自身のチカラの無さ。
もともとは、B型体育会系で「気合い、根性、勘所」が大好きな単細胞。
今までは”仕組みで解決”よりも、”気合いと徹夜で解決”するのがモットーでした。
しかし、EC事業に関わり、デジタルマーケティングに関わり、
マーケティング全体に関わり、新規事業開発に関わり、
ビジネスを多面的に見るようになると、
「気合い、根性、勘所！」なんて言っている自分から
脱皮せざるを得ない環境になりました。
そして、自分なりに現場とシステム、マーケティング視点でビジネスを考えていますが、
なかなかＤＸのＸ（変革）まで思考がいたらず。
そのチカラ不足が推進できない要因のひとつです。
ふたつ目。
そもそもＤＸを推進する気がない。
というよりも、ＤＸが推進された後のイメージがない、というもの。
ＤＸは、現場が頑張れば推進されるものではありません。
トップダウンで推し進める必要があります。
なので、トップのイメージと覚悟が大事になるわけですが、
「ＤＸすれば、生産性が上がって、利益も上がるんでしょ」
くらいのイメージしかないと、全体感を持って、具体的に進めるのが難しい。
イメージがボヤけていると、ボヤけたカタチでしか推進できないわけです。
もちろん、それはトップが悪いわけではなく、
トップのイメージの解像度を上げられない自分たちに原因があるわけですが、
イメージをするための前提知識や背景が異なるので、なかなか難しい課題です。
三つ目は、古株の抵抗。
時代は大きく変わっているけど、
昔のままの仕事の仕方を変えられない人がいます。
その人たちが仕事のやり方を変えられないのが悪いわけではなく、
変えようとしている会社に合わなくなっただけですが、
変えようとするといちいち抵抗されると、なかなかシンドイものがあります。
さらにそれが、権力争い的な領域になってしまうと、もう手が付けられません。
恐らく、こうした悩みはどこの会社でもあるのでしょうね。
ボク自身、推進できない要因は明らかなので、
ひとつひとつクリアしていこうと思っています。
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