今日は、書類処理、後輩のクレームリカバリーの段取り、その他もろもろでした。さらに先輩が圧倒的な受注をしてきて、嬉しさ半分、追いついてやる!という気持ち半分でした。さらに帰ってきて寝かしつけで、これから走ります!
今日の体重 82.6kg。げげ、増えてる。。
今日の進捗。
【営業100選】
営業の三層構造のベースになる人間力をもう少し考えてみます。
昨日も書いた通り、人間力は一言で説明できるものでもありません。すんごく細かいことで人間力を考えてみました。
以前にも書きましたが、営業は正解を探すのではなく、自分で正解にする力が必要です。
それは、違う切り口で言えば、覚悟を決めるということです。
営業をしていると、シロかクロかで割り切れない事務処理や案件が出てきます。
それを本来のルールの通り処理することができない場合どう正解にしてしまうか?
ワタシの場合は、本来のルールをありえないくらい拡大解釈して、強引に通す方法を考えて行動します。もちろんそうするときは、自分のミスを揉み消したりするのではなく、会社にとってメリットが生まれる場合に限りますが。
やり方や社内で発言力を持って使うということは、表裏一体だということです。自分のミスを隠すためだけに使えたりもします。だからこそ、自分の人間力を鍛えておかないといけないと思います。
さもないと、パワーを違うことに使ってしまうことになります。北斗の拳のケンシロウはあれだけ強いのに、その力を弱者や正義のために使っています。あれほどの力を持っていたら、自分のやりたい放題です。なのに、使わない。
それこそ、人間力なのかなあと思います。なんだか変な例えだ。。。
今日の営業100選。
94 パワーの使い方も人間力が決める。
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今日も一日感謝です。
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