「あれ、どうなってるの？」
この一言は、お客様や上司から言われたらいけません。
ボクが営業のとき。
自分のキャパを超えて、仕事がうまく回っていない時期があり、お客様や上司から、頻繁に「あれ、どうなってるの？」と言われた時期がありました。
結果的に、後手後手の仕事の組み立て方で、いつも時間に追われている状態でした。
「あれ、どうなっているの？？」と言われて、心のどこかで「こっちにだっていろいろ事情があるんだよ！」と考えつつも「でも、やばいからやらなきゃ！」と仕事に取り組み、「何とか間に合った～」と事なきを得ていました。
・・・と勝手に思い込んでいたんです。
あるとき、お客様からこう言われました。
「こちらから催促しないと、お願いした仕事の返事が無い人に、大切な仕事をお願いできません。」と。
いわゆる取引停止です。
それを機に、仕事の段取りの悪い自分が嫌になり、それからは心を入替えたんです。
営業に限らず、お願いされた仕事があれば、その進捗報告は当たり前で、先回りすることが大事です。
「あれ、どうなってるの？」と言わせてしまうということは、相手とのスピード感が合っていないわけだし、仕事の優先順位を間違えている可能性が高いし、言ってみれば段取りが悪いんです。
そんな人に、大事な仕事は任せられません。
当たり前の話ですね。
そんなこともわかっていなかった若い頃の自分に、昇龍拳でも喰らわせたいです。
もし一度でも「あれ、どうなってるの？」と言われたことがあるようなら、自分の仕事の進め方や段取りを見直した方が良いと思います。
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