最近、リーダーとして「ちょっと改善しないとな。」と思ったことがあります。
それは、「相談しにくい。」という状況を作ってしまっていたこと。
ここ数カ月は、プロジェクトの打合せやら、何やらで、ほとんどで自分の席にはおらず。
メンバーと週一回程度の打合せはするものの、「何かあったら、電話してね。」と言って、みんなの様子を見ていない状態でした。
メンバーは女性が9割なんですが、みんなのことを信頼していますし、自分が営業のときは、上司が居ない方が気が楽だったので、みんなも同じかと。
しかし、そうではありませんでした。
ボクが部署の席に座っていれば、「ちょっとだけ、これ、相談したいんですけど。」と気軽に話しかけられます。
逆に、ボクが席にいないと、何かあっても「わざわざ電話して相談するほどのことでもないかな。」と気をつかってくれてありがたいんですが、そうしたちょっとしたしたことの積み重ねが、認識の齟齬を生んだり、報告が遅れて事故につながったり、いろんなことに影響を及ぼします。
かと言って、「何でもジャンジャン電話していいからね!」と言ったところで、してくれるハズもありません。
本当は、ボクの代わりに相談できる人を置ければ良いのかもしれませんが、ボクが人材の育成に時間をかけてこなかったこともあり、、、反省しきりです。
ということで、改善の一歩として、みんなとちょっとした時間に雑談ができるように、ネスカフェアンバサダーに登録して、オフィスの隅っこに設置することにしました。
もちろん、ボクがコーヒーを飲みたいからではありません。
そうした”場”をつくることで、部署の雰囲気を良く出来たらいいな~と思っています。
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新サービスを始めました。
◆近況報告◆
今日は娘の学芸会。「スイミー」のクラゲの役のようで、楽しみです。
1日1新:なし