ＥＣの世界でも、ＡＩとか、テクノロジーの進歩がハンパないです。
そんな中で思ったこと。
未来を見るのは大事だけど。
「もうすぐ、ＥＣのマーケティングもＡＩでサクッとできちゃう時代です。」
毎日のようにそんなセリフを耳にします。
お客様に対して、いろんなデータを掛け合わせて、自分で考えて、最適なマーケティングのアクションをしてくれるんです。
さらに、その結果から仮説を立てて、最適化にむけて次のアクションもしてくれます。
ＡＩ（人口知能）、スゴいです。
で、こうした未来を知っておくというのは、ものすごく大事です。
その仕組をつくることが大切。
しかし、こうした話をしていると、決まってこういうことを言い出す人がいます。
「もうすぐＡＩの時代だから、自分たちのマーケティングでも実装しないとね。」と。
（・・・いやいや、そんなのわかっていますけど。）と思ってしまいます。
なぜなら、会社は仕事をするところです。
こういう人は、仕事をしているつもりで、何の意味もない評論をしているだけです。
仕事をしているとは？
では、仕事をするとはどういうことなのでしょう？
ＡＩを使ったマーケティングが当たり前の時代になる可能性が高いのであれば、現在に目を落とす必要があります。
ＡＩを使ったマーケティングで何をしたいのか？
そのためにどうしたらいいのか？
今、何が足りなくて、何を必要とするのか？
そうしたことを考えて、実現に向けて行動をするのが仕事というもの。
少なくともただ「ＡＩが主流になる時代がくる」と言っているようでは、何の価値もないと肝に銘じておくべきです。
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◆近況報告◆
今日は、息子のイベントに参加予定です。
１日１新：三軒茶屋ホルモン。