当たり前すぎて今更エントリーする内容でもありませんが。。
業績が低迷するのは、低迷する理由があるはず。
その理由を考えてみました。
突発的なクレームには対応するのに。
会社で、突発的なクレームや事件が起きたとします。
そんなとき、あなたはどう対応しますか？
現状回復をしようと一致団結して、対応をすると思います。
しかし、これがゆっくりと５年、１０年とかけてジワジワ進む変化ならどうでしょう？
ゆでガエルの話。
あなたも、ゆでガエルの話は、聞いたことがあるでしょう。
熱湯にカエルを入れると、熱くて飛び出します。
しかし常温に入れて徐々に温度を上げていくと、カエルはその変化に慣れて危機に気が付きません。
そして、気が付いたときには、茹で上がってしまいます。
（実際には、危険温度になると飛び出すそうですが）
というあの話です。
これと同じで、ゆっくりと進行する環境の変化や危機に対応しにくく、気が付くと業績がジリ貧になっていくんです。
前倒しで対応していこう。
わかっているけど、実際これに気が付くのって、ものすごく難しいですよね。。
まあ、同じような人が、同じような環境で、同じように仕事をしている中でちょっとした変化を感じても、致命的に困らない限り、わざわざ波風立てて自分たちの仕事のフローを変えたり、新しいことをやろうとして、仕事を増やそうとは思いません。
だからこそ、経営をする上では、そこを嗅ぎ取り、前倒しで変化へ対応していくことが求められます。
もちろん、自分の思考や行動にも同じことが言えますね。。
◆近況報告◆
今日は、いろんな打合せ。