リピーターをつくろう！というのは、どの商売でも大切なこと。
みなさん、頭ではわかっていますよね？
しかし、どれだけそれを意識してアクションを考えていますか？
大きな勘違い。
自分のお店で一回買ってくれれば、リピーターになってくれる。
そんな勘違いをしているお店は、意外と多いです。
確かに一回買っていただければ、心理的なハードルは大きく下がります。
しかし、だからと言ってリピーターになってくれるとは限りません。
ポイントカードを発行すればリピーターになってくれる？？
お店によっては、リピーターになってもらうために、いろんな施策をします。
次回割引券を渡したり、ポイントカードを発行したり、メルマガでキャンペーンを知らせたり。
もちろん、こういったことをやらないよりは、やった方がいいと思います。
でも、本当にリピーターになってもらうことを意識して施策を考えているお店はどれくらいあるのでしょう。
本気で考えているお店はどれくらいあるのだろう。
ということで、リピーターを増やすために、本気でお客様のことを考えていますか？
もちろん、販促方法ではなく、お店のサービスや品質が高いことは大前提ですが。
先日、とある焼肉店で教えてもらった、リピート率５０％の脅威のスタンプカードを教えてもらいました。
な、なるほど～と思わずうなる、サイズやスタンプを押す数がものすごく工夫されていました。
それは、お客様にとってもとてもメリットがあるし、何より、つい行きたくなってしまうんです。
さて、どんなスタンプカードだと思いますか？
正解は、、、また今度。
みなさんも、リピートしてもらうための情報を発信していきましょう。
◆近況報告◆
今日は、いろいろと施策立案をします。夜は、種村さんとSkype予定。
１日１新：なし。