【最初のタッチが勝負を決める】
仕事のファーストタッチの違いで、仕事の質は大きく変わります。
サッカーでも、最初のトラップでプレーの良し悪しが決まります。
今、どうにもこうにもならなくなった部下の仕事を引き継いで、
それを整理し、仕切りなおして、決着させる中で気がついたことです。
息子のサッカーを見ていて感じたのですが、上手な子とヘタな子の
違いはボールの受け取り方が大きく違います。
その違いとは、「次を考えているか。」
ボールが来て、自分がトラップしてから次を考える人は、後手後手で
相手にボールを取られてしまい、それを取り返すのに苦労します。
上手な人は、ボールを受ける前に、自分の周りの状況を見て、
どこにボールを落とせばいいかを考えて、ボールを受け取ります。
なので、次のプレーへスムーズへ移せるので、スピードが速いです。
（もっというと、ポジショニングも大切です。）
この違いは、小さなことですが、パフォーマンスに大きな差が出ます。
仕事も同じです。
営業で仕事をするときに、次を考えて仕事を組み立てることは、
とても重要です。
仕事を受けてから、次を考えていては、都度確認したり、受けてみて
初めてできないことがわかったり、条件を変えざるをえなかったり
することが往々にしてあります。
すると、そのリカバリーだけで時間を取られて、結局パフォーマンスが
上がりません。
せっかく獲った仕事で、ファーストタッチを間違えると、やらなくても
いい雑用が生まれてしまい、お客様の信頼も下がってしまうといったケースは、
今まで自分でもよくありましたし、部下の仕事でもよく見ました。
仕事をムーズに流せる人は、まず仕事を受ける時点でチェックすることや
根回しする部署や人への動きが速いです。
仕事力を高めるというのは、どこまでの「次」を考えて準備しておけるか。
そのあたりを提供する個人や小さなチームの仕事をリノベーションする
方法の「プレ勉強会」を１１月に企画しようと思います！
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今日は直行で営業。やはり人に会う営業って楽しいですね。
合間にＴさんと、The works renovationの打合せ。長い目で育てていきます。
今日の体重 81.9kg。まずまず。
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今日も一日感謝です。